E’ un periodo decisamente intenso per me questo, tra un doppio lavoro e gli impegni universitari che si aggiungono all’attività di volontariato, faccio effettivamente fatica a produrre materiale per il blog. Però questa volta ho una chicca :)

Sto infatti seguendo un corso di Fund Raising al Centro Servizi per il Volontariato di Biella con Luciano Zanin, tra i maggiori esperti a livello nazionale del settore. Vorrei qua condividere con voi alcuni appunti – un po’ in ordine sparso – della scorsa lezione tenutasi tra sabato 19 e domenica 20 novembre.

Alcuni interessanti aforismi (alcuni in parte adattati) espressi da Zanin:
«Le imprese sulle altre imprese sanno molto di più di quello che sanno le associazioni sulle altre associazioni»
«Il volontario è il primo che dona. Il suo tempo»
«Non c’è ritorno senza investimento»
«Ma te Presidente cosa fai in azienda? Niente, per questo siamo vincenti» (un Presidente non dovrebbe occuparsi di questioni tecniche, ndr).
«Il costo si taglia, l’investimento si fa»
«Chiedere è faticoso, ma ricevere molto di più»
«La mancanza di denaro non è la causa, ma l’effetto del comportamento»
«Bisogna passare dalla beneficenza/carità alla reciprocità/interesse»
«Se non c’è sviluppo di relazioni, non c’è nemmeno sviluppo economico»
«Non sostengo un’associazione perchè ha dei bisogni, ma perchè soddisfa dei bisogni».

In pratica il fund raising permette di cominciare a ragionare sull’efficacia (quindi in base ad obiettivi, mission, identità e valori), oltre che sull’efficienza della propria associazione. Sempre nell’ottica che la propria associazione è uno strumento, non il fine (vedi il ragionamento sui loghi di cui ho parlato nei giorni scorsi). Come direbbe Henry Rosso “Il fund raising è la nobile arte di insegnare alle persone la gioaia di donare”.

Se prendiamo in considerazione la mission di un ente e i desideri del donatore, l’intersecarsi dei due insieme è l’area del fund raising. Prima di ragionare sull’operazione di intercettazione fondi sarebbe quindi preferibile avere ben chiara l’identità dell’ente ed effettuare un’analisi SWOT per verificare punti di forza, debolezza, opportunità e problematiche.

Dopodichè un’azione di fund raising di successo ha le seguenti caratteristiche: va fatta per la giusta somma, per il giusto progetto, nel momento giusto, nel modo giusto, chiedendo al donatore giusto, tramite la persona giusta (chi ha la maggiore possibilità di avere la donazione? Chi ha la migliore relazione! Il colloquio è uno deimodi più efficaci per ottenere fondi).

Bisogna quindi affidarsi alla CIA.. ma cosa avete capito?!! :D Intendevo al Collegamento (relazione: calda o fredda?), Interesse (condivisione della mission?) e Abilità (disponibilità di denaro-servizi?) in questo ordine per aggiornarsi sui donatori potenziali/emergenti e su quelli effettivi/dormienti. Sarebbe quindi utile in questi casi uno schema disegnato tramite colori diversi per indicare beni, servizi e altre relazioni che singole relazioni fredde/calde possono generare.

Quindi è utile una pianificazione (vedi diagramma di Gantt) per indicare le azioni da svolgere, i tempi entro cui svolgerle e chi se ne occuperà. A seguire è necessaria l’ideazione di una campagna di comunicazione a supporto dell’attività di fund raising ma anche un’analisi del mercato (su imprese, persone, fondazioni) e dei relativi strumenti (colloqui, eventi) da usare e benefit da offrire. Gli obiettivi andrebbero quindi separati in strategici (medio-lungo periodo) e operativi (breve periodo). Tutto ciò sempre a partire da una vision (immagine sul futuro che si può riassumere in due righe) e da una mission (i 5 valori principali dell’associazione e gli strumenti usati per rimuovere gli ostacoli).

Mi perdonerete se gli appunti sono un po’ volanti, ma.. almeno sono gratuiti!! Lascio qua alcuni libri di riferimento: “Basta! Sapere quando restare, capire quando lasciare”, “Chi ha spostato il mio formaggio?”, “Manuale di sopravvivenza all’incertezza”.

Sabato pomeriggio, mentre davo una mano al banchetto del Comitato Acqua Pubblica Biellese (ricordatevi di prenotare per la cena di autofinanziamento dell’8 aprile!), ho chiesto a Daniele Gamba di Legambiente Biella un aggiornamento sui lavori in corso per attuare la Pedemontana Piemontese, una grande opera inutile (ne ho già parlato in precedenza) che oltre a devastare il nostro territorio costerà circa 700 milioni di euro derubando nuove risorse pubbliche a noi cittadini, piemontesi e non.

Stamane ho recuperato la stampa della mia tesi triennale in Scienze della Comunicazione. In sintonia con lo spirito del testo, la lascio liberamente scaricabile sotto licenza Creative Commons (SCARICATELA QUA). Spero possa essere uno spunto per un percorso più ampio, da approfondire. Per me e voi che mi leggete. A seguire un riassunto dell’elaborato.

Social network e non profit: le potenzialità del volontariato online
I social network stanno diventando pura linfa per le associazioni di volontariato. La comunicazione online ha bassi costi e, se veicolata efficacemente, è in grado di sortire notevoli risultati. Il web rende responsabili i propri utenti dell’evoluzione dello stesso medium, che è nato per fini bellici ma si è rivelato un importante strumento per costruire reti di solidarietà. La rivista mensile Wired Italia ha infatti proposto Internet come Nobel per la pace 2010.

Le reti sociali online sono diventate parte integrante della cultura popolare: se sul web troviamo quasi tutti i riferimenti al mondo fisico, offline parliamo adottando anche la terminologia digitale. Nel primo capitolo della tesi viene affrontata perciò la definizione di social network confrontandola con quella del non profit, riscontrando numerosi punti di incontro. I servizi di aggregazione online come Facebook riescono a rispondere a molti dei valori cui si affida il volontariato ed hanno una straordinaria capacità di organizzarlo e promuoverlo. La cittadinanza attiva non si struttura verticalmente, ma orizzontalmente secondo “adhoc-crazie” improvvisate e dando grande rilevanza alla reputazione dei singoli. La crescente quantità di tempo spesa nel cyberspazio determina consistenti cambiamenti delle abitudini umane, così come può dare vita a fenomeni preoccupanti quali la netdipendenza.

Nel secondo capitolo dell’elaborato si analizza come il social network diventi un medium di per sé, con modalità di comunicazione uniche e innovative. In parallelo si affronta la questione degli analfabeti digitali, cioè di quei milioni di cittadini che non hanno piena coscienza e conoscenza del mezzo. Un mezzo che, aiutato dalle potenzialità dei social bookmark e dei dispositivi mobili, sta facilitando sempre più il crollo delle ideologie e al contempo sta riformulando i concetti di spazio e tempo.

Nel terzo capitolo si porta quindi avanti una riflessione su come attualmente la cittadinanza attiva organizzata sia assimilabile all’idea di “moltitudine inarrestabile” pensata dall’ecologista e scrittore Paul Hawken e in quali diverse modalità Greenpeace, Legambiente, W.W.F. e il Forum italiano dei movimenti per l’acqua riescono a crearsi un proprio seguito. Nel quarto capitolo vengono, in sintesi, presi in considerazione i casi di Emergency, Medici Senza Frontiere e Amnesty International. In particolare risulta interessante la mobilitazione “digital-reale” della campagna Io sto con Emergency, la quale ha prodotto in pochi giorni oltre 400.000 firme online e mobilitato circa 50.000 persone a Roma. Nel quinto capitolo, infine, sono state analizzate le Organizzazioni di Volontariato antimafia Libera, Amici di Pino Masciari e Ammazzateci tutti, valutando quindi le potenzialità dei social network anche nei gruppi minori.

Concludendo, la presente tesi individua l’imminente futuro delle nuove tecnologie negli strumenti di geolocation, che comporteranno conseguenze sia comunicative che energetiche e politiche, anche se potrebbero però amplificare problematicità come l’elettrosmog.

Stamane sono state consegnate le osservazioni dei Grilli biellesi sulla Pedemontana Piemontese. Insieme ad esse è stato anche inviato un documento redatto da Pro Natura biellese, WWF biellese, Legambiente Circolo Biellese, Grilli Biellesi, LIPU Biella e Vercelli, Comitato Valledora di Cavaglià che mostra le problematiche del tracciato autostradale che coinvolge le province di Biella, Vercelli e Novara. E’ stato un lavoro di settimane, ma pare sia stato fruttuoso e sicuramente si sono dettagliate le questioni più preoccupanti.

La spesa totale attesa per l’opera tra il 2009 e il 2011 è di 1.354.702.583 euro, finanziati al 50% dalla Regione Piemonte e al 50% tramite fondi statali, oltre ad aiuti economici degli enti locali come la Provincia di Biella che ha già stanziato per il progetto 1,5 milioni di euro. Vi lascio alla lettura delle osservazioni per valutare i danni ambientali e socio-economici che potrebbe causare l’autostrada al Biellese.

Intanto, ecco qua una canzone di mio pugno (non mi son osato a cantarla per risparmiare le vostre orecchie) che spiega come cave, discariche, inceneritore, diga, acqua e autostrada siano tutte problematiche strettamente connesse tra loro.

Il consiglio comunale, a parte Roberto Pietrobon, non ha ancora risposto alla proposta dei Grilli biellesi di ridurre lo spreco d’acqua, che è sia l’abuso di una risorsa, sia una perdita economica per il Comune di Biella. L’associazione di volontariato, di cui faccio parte, ha mandato lunedì una lettera aperta al Sindaco e ai consiglieri (pubblicata su La Nuova Provincia di Biella del 28 aprile), facendo notare una quantità media / giorno di circa 151.461,75 litri d’acqua sprecati per la mancanza di un rubinetto o di una manopola a tempo nelle fontane pubbliche.

In un anno significa 55.283.538,75 litri sprecati, equivalenti a circa 22 piscine olimpioniche ed uno spreco di denaro pubblico di 17.690 euro l’anno. Save The Children ci ricorda che: “1 bambino ogni 15 secondi muore per il mancato accesso all’acqua potabile”. E’ allora eticamente accettabile ed economicamente sostenibile tale spreco? Aggiustare le fontane in questo senso potrebbe permettere anche di ridurre le bollette locali.

Su La Nuova Provincia di Biella odierna è presente un mio articolo (che vi riporto a seguire) con alcuni dati raccolti dal Centro Servizi per il Volontariato di Biella sulle attività del 2009 ed esposti nell’assemblea tenutasi sabato 10 aprile scorso.

All’incontro era presente anche un rappresentante della Cassa di Risparmio di Biella che ha fornito un dato interessante: per ogni euro di finanziamento al volontariato si genera un economia pari ad almeno quattro euro. Mi pare sia un dato veritiero, questo dimostra che sostenere le buone pratiche non solo fa bene eticamente, ma può migliorare le economie locali.

Cliccate sull’immagine per ingrandirla.

Condivido con voi, amici lettori, l’appello di MoVimentiamoci Biellese a firmare al banchetto di Biella sabato 9 gennaio per la presentazione della lista civica apartitica “Piemonte a 5 stelle”. Stare sul sofà di casa non cambierà le cose, bisogna agire e lo si può fare solo dal basso.

«Grazie ad una legge “autoprotezionista” dei partiti siamo l’unico gruppo che deve raccogliere le firme per la presentazione della lista regionale a marzo 2010 (chi è già dentro il consiglio regionale non deve fare come noi). Nel Biellese ci servono 1.000 firme. Se non ci riusciremo vi ritroverete ad avere a che fare con i soliti partiti di prima. Ma questa volta sarà una vostra scelta!

Noi ci stiamo esponendo, stiamo destinando tutte le nostre risorse economiche ed umane in questa avventura per tentare di cambiare l’orrenda politica italiana, voi potete fare la vostra parte con una semplice firma e affiancarvi attivamente a noi se lo desiderate in qualunque momento.

Sabato 9 gennaio raccoglieremo le firme in via Italia all’altezza di piazza Santa Marta tra le 14 e le 18. Potete rimanere fermi e lasciare che tutto resti uguale, oppure FIRMARE per CAMBIARE».

Nel filmato Marco Rodella, candidato biellese per “Piemonte a 5 stelle”, dice la sua sul mondo del lavoro.